Levertijd en Bezorging

Bij HappyCityPlants.com streven we ernaar om jouw planten en accessoires zo snel mogelijk en in perfecte staat bij je thuis te bezorgen. Hier lees je alles over onze levertijden, transport, en wat je kunt verwachten bij de bezorging.

Levertijden

De levertijd kan variëren afhankelijk van het type product dat je bestelt:

  • Kamerplanten: Meestal binnen 1-2 werkdagen geleverd.
  • Grote planten en tuinplanten: Levering binnen enkele werkdagen.
  • Combinatiebestellingen: De langste levertijd van de producten in je bestelling wordt aangehouden.

In uitzonderlijke gevallen kan een plant vertraging oplopen als deze niet aan onze kwaliteitsnormen voldoet. De nieuwe levertijd wordt dan aangepast, en dit is zichtbaar tijdens het afrekenen.

Bezorging

  • Bezorgmomenten: Leveringen vinden doorgaans plaats tussen 08:00 en 18:00 uur. Bij leveringen naar België en specifieke regio's, zoals de Waddeneilanden, kan de bezorgtijd iets afwijken.
  • Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link om je pakket te volgen.

Wil je iemand verrassen met een plant? Voeg eenvoudig een persoonlijke boodschap toe voor een extra speciaal gebaar!

Verzendkosten

  • Binnen Nederland: €6,95 per bestelling. Voor brievenbusproducten geldt een lager tarief.
  • Naar België: Vanaf €9,95, afhankelijk van het pakkettype.

Bij bestellingen van €100,- of meer verzenden we gratis binnen Nederland en België.

Veelgestelde Vragen

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?
Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan ontvang je een bericht met verdere instructies.

Wat te doen bij vertraging?
Hoewel wij ons uiterste best doen om vertraging te voorkomen, kan het incidenteel gebeuren door bijvoorbeeld drukte of feestdagen. Neem contact met ons op als je bestelling vertraagd is, zodat we dit kunnen onderzoeken en je verder kunnen helpen.

Wordt er bezorgd tijdens vorst?
Bij strenge vorst kan het voorkomen dat je bestelling vertraagd is om de kwaliteit van onze planten te waarborgen. We brengen je hiervan tijdig op de hoogte.

Met HappyCityPlants.com ben je verzekerd van een zorgvuldige en professionele bezorging. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!